Porque fazer este curso?
- Conteúdo Programático;
- A velocidade das mudanças no ambiente empresarial;
- A necessidade de desenvolver Competências;
- Papel gerencial;
- O novo perfil do Gestor;
- Habilidades necessárias ao papel;
- Técnicas/Humanas/Conceituais;
- Diferenças entre chefes e líderes;
- Estilos de liderança;
- A visão do ser humano determinando o estilo;
- Adequando o estilo aos diferentes níveis de maturidade da equipe;
- Comunicação Empresarial;
- O Processo de comunicação dentro das organizações;
- A comunicação como diferencial competitivo;
- Os problemas mais comuns;
- A interferência da hierarquia e a departamentalização;
- Aprimorando a competência de comunicação;
- Avaliação de desempenho, reconhecimento e recompensa;
- O que e como avaliar;
- Desempenho X Resultado;
- Feedback construtivo;
- Reconhecendo desempenhos diferenciados;
- Administração de conflitos;
- Interpessoais e intergrupais;
- O papel do líder no gerenciamento de conflitos;
- Geração de consenso;
- Fatores que facilitam a aceitação da liderança por parte da equipe e geram motivação;
- Construindo equipes vitoriosas através da liderança motivada.